Frete Grátis em compras acima de R$250

Política de Frete

  1. Considerações Gerais

Os prazos e valores de frete variam de acordo com a localidade de entrega, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.

Todas as informações de frete são apresentadas antes da finalização da compra, garantindo transparência ao cliente.

  1. Prazos de Envio

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode variar conforme a forma escolhida:

  • Pix: confirmação imediata ou em até 1 hora
  • Cartão de crédito: aprovação em até 48 horas
  • Boleto bancário: compensação em até 3 dias úteis

O prazo estimado será informado no momento da compra e pode sofrer variações por fatores externos, como greves, condições climáticas, restrições de transporte ou períodos de alta demanda.

  1. Formas de Envio

As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, conforme disponibilidade para o CEP informado.

As opções de envio, prazos e valores serão exibidas no carrinho de compras.

  1. Frete Grátis

O frete grátis poderá ser oferecido em:

  • Campanhas promocionais
  • Compras acima de um valor mínimo
  • Regiões específicas

As condições do frete grátis serão sempre informadas de forma clara no site.

  1. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne ao remetente:

  • O reenvio ficará sujeito a novo pagamento de frete
  • O prazo de entrega será reiniciado
  1. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega, conforme política da transportadora ou dos Correios.

Após as tentativas sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

  1. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido pelos canais da transportadora responsável.

  1. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa operação. Nesses casos:

  • O cliente será informado sempre que possível
  • O suporte auxiliará na abertura de chamados junto à transportadora
  1. Recusa no Recebimento

A recusa da entrega somente deve ocorrer em casos de:

  • Embalagem violada
  • Produto avariado
  • Produto em desacordo com o pedido

Outros motivos poderão gerar custos adicionais ao cliente.

  1. Considerações Finais

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já realizados.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.